• Hay pacientes que esperan hasta ocho horas para hacerse una prueba de Covid y regresan a casa sin ser atendidos 

TEXTO Y FOTOS: LUCÍA DINORAH BAÑUELOS

ZACATECAS, ZAC.- Un sólo químico por turno en el Hospital General de Zona del IMSS, ubicado en la Alameda Trinidad García de la Cadena, recibe solicitudes, aplica la prueba para detectar la Covid-19, la procesa, sale a dar los resultados y atiende las demandas del hospital; lo anterior, a pesar de las largas filas de pacientes de todas las edades que llegan de Zacatecas y Guadalupe a solicitar el servicio.

La falta de personal, a pesar de la exagerada demanda del servicio por la quinta ola de Covid-19 que a la fecha acumula mil 565 casos activos, provoca esperas de los usuarios de cuatro y hasta ocho horas tan sólo para hacerse la prueba. Asimismo, no hay quien organice a los pacientes, mientras que en el consultorio no desinfectan entre la atención a un paciente y otro. 

Entre los pacientes de la tarde del lunes estaba un grupo de custodios penitenciarios aún uniformados, entre ellos comentaban que sacarían a todo un turno de servicio; no hizo falta preguntar por qué.

Esperaron más de dos horas, pero al ver que en ese tiempo no llamaban a nadie, decidieron abandonar el hospital sin hacerse la prueba.

Sin químico nocturno
Entre tanta gente desesperada y enferma surgió el rumor de que ya no se atendía más porque ya no había químico, por lo cual surgió el descontento entre los que esperaban. 

Ante el rumor, tres mujeres entraron al hospital y se entrevistaron con quien se identificó como el doctor Sánchez, subdirector del turno vespertino.

Aclaró que sí se seguirían haciendo pruebas, pero que sólo había un químico por turno. Precisó que no se podía contratar personal extra «por cuestiones del sindicato». 

Aunque tranquilizó a la mayoría de los pacientes, los custodios se fueron minutos después.

No obstante, y a pesar de que la gente continuaba llegando, a partir de las 8:00 de la noche ya no se brindó atención debido a que desde hace semanas retiraron al químico nocturno, dijo el médico que atiende. 

Hubo quienes esperaron más de seis horas parados, sin certeza de atención, y que a las 12:00 de la noche tuvieron que retirarse sin su prueba, sin atención y con el pendiente de volver al día siguiente a hacer fila, a esperar. 

Confirman contagios en Cerereso
La Dirección de Prevención y Reinserción Social de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), informó que actualmente se tiene el registro de cinco casos positivos en el Centro Regional de Reinserción Social (Cerereso) Varonil de Cieneguillas.

Del total de casos, tres corresponden a policías custodios y dos a Personas Privadas de la Libertad (PPL); estos últimos se encuentran en una zona aislada. 

Se informó que la semana pasada hubo 17 contagios entre internos, todos en el Cerereso de Cieneguillas, pero la mayoría ya se recuperó. 

En cuanto a los custodios, han sido cuatro los que se contagiaron y uno de ellos perdió la vida a causa de esta enfermedad. 

No hay vacunas   
La quinta ola de Covid-19 y el poco personal que atiende -al menos en la clínica 1-  en el IMSS, deriva en prolongadas esperas si no se tiene cita.

Una pareja que llegó para practicarle la prueba del tamiz neonatal a su hijo, esperó poco más de hora y media, y de las vacunas que le debieron aplicar, no hubo la de la hepatitis B ni la de DPT (tos ferina, tétanos y difteria). 

La enfermera salió y le explicó al padre de la criatura: «no hay vacuna para la hepatitis B ni la DPT. Vaya a buscar al ISSSTE o a cualquier Centro de Salud, a ver donde encuentra, porque esa vacuna es de tiempo; tiene sólo siete días después de nacido para aplicarse, la del bracito puede esperar».

Mientras en un consultorio de medicina general estaban sin pacientes porque los citados no llegaron, la sobrecarga en el área de Prevenimss hacía esperar hasta tres horas.

Muchos derechohabientes optaron por retirarse sin recibir el servicio, como un joven que dijo que aunque tenía dos horas esperando tenía que irse porque se había salido del trabajo. 

Se fue sin su incapacidad
En tanto, una mujer de mediana edad no pudo entrar con su médico familiar para que le expidiera una incapacidad; el enfermero que estaba en el filtro le cuestionó que no estuviera en casa, que no hubiera enviado a alguien hacer el trámite o que usara la plataforma.

En otro caso, una mujer madura llegó a pedir el favor para la incapacidad de su hija por Covid-19, porque la plataforma no sirve. 

Cabe destacar que en la clínica 1 se retomaron las medidas preventivas de salubridad, otra vez los pacientes deben esperar en las bancas del patio, donde todos aguardan amontonados.

Un funcionario del IMSS, que pidió no ser identificado, aceptó que en el IMSS priva un ineficiente servicio, «no falta personal, todas las plazas están ocupadas, pero entre las incapacidades, las vacaciones y la gente que pierde el tiempo, la situación se agrava».

Reiteró que no se puede contratar más gente por cuestiones sindicales.

Con información de Patricia Sánchez