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FOTOS: CORTESÍA
ZACATECAS, ZAC.- Hoy día las compras en línea nos facilitan la vida, pues del sitio donde estamos podemos buscar el producto que deseamos, comparar precios y buscar “gangas”.

Sin embargo, no todo lo que brilla es oro; la Revista del Consumidor alerta sobre los riesgos que se corre al comprar teléfonos en línea, generalmente en el mercado gris.

El mercado de “importaciones paralelas” o comúnmente conocido como “mercado gris” se refiere a la importación de productos fabricados legalmente en el extranjero, pero sin haber pasado por algún distribuidor oficial o titular de la marca para su venta en el país.

En el caso de los teléfonos celulares que son introducidos a México y vendidos en tiendas en línea o en redes sociales, probablemente provengan del mercado gris y no tienen un certificado de homologación para ser utilizados con las redes de telefonía móvil del país.

Para que un teléfono celular pueda funcionar correctamente  en México, es necesario que cumpla con ciertos requisitos técnicos y que se encuentre homologado.

Esto significa que el dispositivo, equipo, producto o aparato destinado a las telecomunicaciones o la radiodifusión cumple con las normas o disposiciones técnicas aplicables, es decir, que tenga habilitadas ciertas bandas de frecuencia para conectarse con las redes celulares.

Los celulares y las consolas de videojuegos, así como cualquier otro dispositivo electrónico, deben cumplir con requisitos específicos de seguridad para  prevenir a las personas consumidoras sobre riesgos como: choques eléctricos, incendios, lesiones, entre otros.

Los dispositivos electrónicos del mercado gris son productos que no cumplen los procedimientos legales como la certificación, el etiquetado conforme a las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), y la garantía según la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

Además,el comercio del mercado gris puede propiciar la competencia desleal y generar desinformación y engaños que afectan negativamente las decisiones de compra de los consumidoras.

Desventajas comprar teléfonos en el mercado gris

*Aunque sean originales podrían no funcionar en regiones distintas para las que no fueron diseñados. 

*Sería complicado encontrar las piezas o los repuestos necesarios en caso de requerir una reparación.

*Se carece de garantías, por lo tanto no se puede hacerla válida con el proveedor o fabricante.

*No hay centros de servicio técnico

*Generalmente no se envía instructivo o manuales en español

*El dispositivo estaría configurado en otro idioma

*En algunos casos, podría representar un riesgo para tu seguridad o salud